“正在办”，究竟办到哪儿了
“正在办”，究竟办到哪儿了
为支持江津花椒走出国门，根据企业出口需求，重庆海关联合重庆市农业农村委员会、江津区农业农村委员会，成立了技术性贸易措施研究小组，收集了全球40余个国家和地区的花椒准入条件，反复调研。
——第七十六集团军某旅抓实机关工作作风整改的一段经历 ■李宣成柯锦涛解放军报特约通讯员周韵 夏日，第76集团军某旅某连官兵正紧锣密鼓备战驾驶考核。看着大家干劲十足的样子，该连任连长却眉头紧皱——连队缺少限制杆等训练辅助器材，官兵只能使用自制器材代替，训练成效大打折扣。此前，他们早向机关申领了新的器材，但几天过去了，器材依然没有到位。 一旁的二级上士王琦看出任连长的烦恼，于是提议道：“连长，要不咱们问问机关？”任连长叹了口气：“就怕问了也是白问。” 纠结了一会儿，任连长还是打电话进行询问。电话那头，机关人员请他稍等片刻便给出答复：“已经协调好了，预计一周内到位。”放下电话，任连长与王琦对上视线，眼神中都带着几分意外——放在以前，能得到如此明确的答案，可不常见。 就在几个月前，同样是申领训练器材，该连官兵几次询问机关，得到的答复几乎一致：“请放心，正在办。”这句看似礼貌周全的话，却让基层官兵悬着的心难以放下。“不是我们催机关，而是训练不等人啊！”任连长说，“知道器材什么时候到位，我们才能合理安排训练计划。可机关一句‘正在办’，我们就只能等着。” 此前，类似的事情在该旅并不鲜见，以至于“不怕事情不好办，就怕机关正在办”成了一句颇为流行的顺口溜。该旅领导调研发现，这句顺口溜反映出一些值得注意的现象——装备故障报修，回复是“正在协调”；休假审批询问进度，回答是“正在报批”；学习培训差旅费报销，答复是“正在办理”……看似事事有回应，实则回应里面没答案。 为什么总喜欢回复“正在办”？一名机关参谋坦言：“有时候实在太忙了，只能先这么回一句。”另一名机关干部补充道：“或者是相关工作确实正在推进，但我们有各自的分工，无法事无巨细随时掌握情况。总不能跟基层说‘我也不知道’吧，只能先告诉他们‘正在办’，然后再去问具体负责人。”除此之外，还有个别同志认为，机关人少事多，自己只要确保事情“正在办”，办好了再及时通知基层就可以，没必要对基层“随叫随到”“随问随答”。 “基层无小事，机关人员的一句答复，直接关系到战士的战备训练和工作生活。一句‘正在办’，体现出部分同志没有牢固树立‘基层至上、士兵第一’的理念。”在随后的专题剖析会上，该旅政委的话一针见血，“我们总说为兵服务，但如果连一个明确的答复都给不了，如何做好后续服务呢？” 随即，针对机关“答复模糊、进度不明、反馈滞后”等问题，该旅很快出台《为兵服务18条措施》，要求各业务科室面对基层官兵时，坚决杜绝“正在办”“再等等”等模糊答复，必须明确告知所需材料、办理进度，做到“问有所答、答有所据”。 除此之外，其中还明确要求，对于手续齐全、符合规定的事项，实行“当场受理、限时办结”；对于需要各部门协同办理的复杂事项，应建立联动机制，定期公示进展，告之办到哪儿了；对不符合办理条件的业务，耐心做好解释，杜绝冷冰冰的“一拒了之”“反复打回”。在此基础上，该旅还建立纾困解难回访机制，追踪事项办理质量、了解机关服务态度、收集官兵意见建议。发现办事拖沓、答复敷衍等情况，当场通报批评，限期整改问责，倒逼机关干部转作风、提效能。 如今，在该旅，“事事有回应、件件有着落、时时有反馈”已经成为机关服务基层常态。前几天，某营向装备维修科提交发动机维修申请，冯科长详细询问故障情况后明确告知，将协调安排修理技师第二天上午上门维修。“一句明确的答复，比一百句‘请放心’都管用！”递交申请的该营一级上士高华建说，“现在找机关办事，再也不用时时惦记、频繁打听了。那句顺口溜已经没人说了！” ■张兴 一句“请放心，正在办”看似礼貌温和，实则却是“以不变应万变”的模糊言辞。这种“只听楼梯响，不见人下来”的做法，“笑面却不作为”，不仅让原本的暖心话语失了温度，更会因为部分机关干部敷衍了事的态度冷了基层官兵的心。 基层官兵询问业务进度，期盼的不是空洞的安慰，而是清晰的进展、明确的时限。因此，机关对基层，只有“微笑服务”的好态度远远不够。只有礼貌周到的答复却难见实效，话语再亲切、态度再热情也只是“表面功夫”。 基层的急难愁盼，等不起、慢不得，有些事情看起来不大，但直接关乎战斗力建设。机关只有主动倾听官兵呼声，精准对接官兵需求，把好态度转变为实际行动，才能让官兵真正放心。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:甘铁生
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企业数智化转型是一个综合、复杂、循序渐进的长期过程，用友网络董事长兼CEO王文京在会上创新提出“数智化123”的概念，明确了企业数智化的三大步骤和发展路径。“数智化1”是要推进“云化连接”，实现业务的云化部署、网络连接和实时感知；“数智化2”是要推进“数据驱动”，实现数据治理、数据中台和数据应用与服务；“数智化3”是要推进“智能运营”，实现业务运营智能化、人机交互自然化和知识与应用生成。“数智化123”是用友服务众多领先企业数智化的实践经验总结，是指导企业更明晰便捷地实现数智化全过程的重要方法指南。。
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“阿姨，耽误您几分钟时间，我们在做一个课题调研，您最近生活上有什么困难吗？”超市里，山东青岛西海岸新区社会治理中心刚入职不久的付敏，一边帮售货员摆货，一边询问。售货员告诉付敏，自己是河南人，为照看孙女，4年前来到西海岸新区。今年，孙女上了幼儿园，她也闲了下来，身边没什么朋友，内心空落落的，希望社区能多组织一些活动。
高等级取向硅钢，是降低电力输送损耗的关键。由于制造工艺复杂，我国在很长时间内都无法独立自主生产。
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此次赛事设置分团体和个人项目，涵盖了无人机航空巡护、水泵接力协同战术等7个竞赛项目，来自各省份、六大森工集团以及中国林业科学研究院的35支代表队350名参赛选手进行了为期3天的激烈角逐。此次竞赛旨在培养和选拔森林消防高技能人才，强化全国林草行业森林消防员队伍建设，提高森林消防员的技能素养和实战能力，提升森林消防工作的专业化和科学化管理水平。
据新华社布达佩斯8月20日电（记者刘旸、吴俊宽）在20日进行的2023年布达佩斯田径世锦赛女子20公里竞走决赛中，西班牙选手佩雷斯夺得冠军，中国队选手马振霞名列第七。
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本届澜湄视听周搭建澜湄大视听体验馆，让技术赋能高质量创新性发展，并邀请东南亚和南亚国家青年围绕日常生活、传统文化、非遗技艺等主题进行短视频创作和主题直播，开展研学交流，以更好发挥新媒体传播优势，动员青年力量讲好澜湄故事。2019年，中国国家广播电视总局联合云南省人民政府共同倡议创建澜湄视听周，该活动发展至今已成为澜湄国家媒体合作和人文交流的重要平台。
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